Pour utiliser les produits SMART+ Wi-Fi LEDVANCE, vous aurez besoin des éléments suivants :
1. Un produit de la gamme SMART+ Wi-Fi LEDVANCE, reconnaissable à son emballage gris comportant un symbole Wi-Fi.
2. Un modem Wi-Fi avec connexion Internet. (Les produits SMART+ Wi-Fi LEDVANCE émettent uniquement sur la bande réseau 2,4 GHz.)
3. L’application SMART+ Wi-Fi LEDVANCE, disponible sur Google Play (pour Android) ou sur l’App Store (pour iOS). Le QR code imprimé sur l’emballage permet à l’utilisateur d’accéder directement à l’application sur Google Play ou l’App Store.
4. Un smartphone Android ou iOS pour commander les appareils SMART+ Wi-Fi (Android : version 6 ou ultérieure, iOS : version 10 ou ultérieure).
Pour connecter vos produits SMART+ Wi-Fi LEDVANCE, 3 options de connexion sont à votre disposition : le mode EZ, le mode AP et le code QR. Les modes EZ et AP sont utilisés pour connecter les ampoules, les luminaires et les prises. Le code QR est utilisé pour connecter les caméras à projecteurs. En mode EZ, le produit concerné est directement connecté au modem Wi-Fi : il peut alors se connecter à Internet pour échanger des données. En mode AP, le produit sert de point d’accès sans fil : dans ce cas, l’échange de données a lieu par l’intermédiaire de votre smartphone. Pour les ampoules et les luminaires, le mode EZ ou AP est identifiable à la fréquence de clignotement du produit : l’appareil clignote rapidement lorsqu’il se trouve en mode EZ (env. 2 fois par seconde), et plus lentement en mode AP (toutes les 2 secondes env.). Il est possible de changer de mode en réinitialisant le produit (pour cela, allumer et éteindre le produit 5 fois de suite). Le mode EZ est utilisé par défaut sur les ampoules, les luminaires et les prises. Il est possible de passer en mode AP lorsque la connexion au mode EZ ne fonctionne pas.
Pour réinitialiser un appareil SMART+ Wi-Fi, il vous suffit d’appuyer sur le bouton de réinitialisation ou le bouton d’alimentation pendant plus de cinq secondes, puis (s’il s’agit d’un produit d’éclairage) de l’éteindre et de le rallumer cinq fois de suite (marche-arrêt-marche-arrêt-marche-arrêt-marche-arrêt-marche) jusqu’à ce que le voyant se mette à clignoter rapidement ou lentement. S’il s’agit d’un clignotement rapide, utilisez le mode EZ pour configurer le réseau ; s’il s’agit d’un clignotement lent, utilisez le mode AP. Remarque : l’appareil prend uniquement en charge les réseaux sans fil 2,4 GHz.
Pour créer un groupe d’appareils, ouvrez l’application et consultez la rubrique « Ma "Maison" », puis parcourez la liste « Tous les appareils » et sélectionnez le premier appareil que vous souhaitez inclure dans le nouveau groupe. La page de l’appareil choisi s’affiche. Dans le coin supérieur droit de l’écran, appuyez sur l’icône « Modifier » et choisissez « Créer un groupe ». Une nouvelle page s’affiche : choisissez les autres appareils que vous souhaitez intégrer dans le nouveau groupe. Après avoir confirmé votre choix à l’aide du bouton en haut à droite de l’écran, vous avez la possibilité de modifier le nom du groupe. Cliquez ensuite sur « Sauvegarder » pour créer le groupe. Le groupe apparaît ensuite dans la liste « Tous les appareils ». Les appareils du groupe peuvent désormais être contrôlés en simultané.
Oui. Mais attention : pour que l’appareil garde en mémoire vos réglages de luminosité et de couleur, vous ne devez pas les modifier pendant au moins 5 secondes.
Pour autoriser l’usage partagé d’un même appareil SMART+ :
1. Sur la page de commande de l’appareil, appuyez sur l’icône située dans le coin supérieur droit de l’écran pour accéder aux paramètres.
2. Choisissez ensuite l’option « Partage d’appareils » et sélectionnez « Ajouter un partage », puis renseignez le compte de l’utilisateur avec lequel vous souhaitez partager l’appareil.
Pour permettre aux membres de votre famille d’utiliser les appareils de la maison :
1. Dans votre profil utilisateur, sélectionnez l’option « Gestion de la "Maison" ».
2. Si vous ne l’avez pas encore fait, commencez par créer le profil de votre maison dans la rubrique « Ajouter une "Maison" ». Ensuite, sélectionnez le profil de votre maison et appuyez sur « Ajouter un membre » pour ajouter des proches. À la fin de cette étape, tous les utilisateurs du groupe peuvent accéder aux mêmes appareils. Il n’est pas nécessaire de partager chaque appareil séparément.
Non, les appareils SMART+ WI-FI LEDVANCE fonctionnent uniquement sur la bande réseau Wi-Fi 2,4 GHz.
Essayez d’effectuer les vérifications suivantes :
1. Vérifiez que l’appareil est branché et sous tension.
2. Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet fiable et stable. Dépannage : connectez le smartphone au même réseau, et placez-le à proximité de l’appareil. Ouvrez une page Internet au hasard pour vérifier la qualité de la connexion.
3. Si votre appareil ne se connecte pas au réseau malgré une connexion de bonne qualité, il est possible que le modem Wi-Fi soit surchargé. Essayez de déconnecter un autre appareil du Wi-Fi pour libérer de l’espace de connexion.
4. Vérifiez que le mot de passe du Wi-Fi est correct. Vérifiez que le nom du réseau Wi-Fi a bien été orthographié et que les majuscules et minuscules ont été respectées.
5. Vérifiez que l’appareil est connecté à une bande de fréquence de 2,4 GHz. Si les bandes de fréquence 2,4 GHz et 5 GHz ont le même nom de réseau, configurez deux noms différents dans le modem pour les différencier.
6. Consultez les paramètres du modem, et vérifiez que la méthode de cryptage sélectionnée est « WPA2-PSK » et que le type de cryptage sélectionné est « AES ». Vérifiez que le Wi-Fi n’est pas configuré en mode 11n.
7. Si un filtre MAC est activé sur le modem, veillez à retirer l’appareil de la liste de filtrage pour autoriser la connexion au Wi-Fi. Essayez également de désactiver entièrement le filtre MAC.
8. Vérifiez que le serveur DHCP du modem est activé. Il est également possible que l’adresse IP ait déjà été affectée.
Oui, tout à fait : vous pouvez utiliser des services tiers comme Amazon Alexa ou l’Assistant Google, et utiliser l’enceinte ou l’application de votre assistant virtuel (Amazon Alexa ou Google Home) pour commander vos appareils. Dans votre profil d’utilisateur, sélectionnez « Service d’accès tiers » pour commencer à utiliser les services fournis par des tiers (Alexa ou Assistant Google).
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