Garantie op LED lampen

5 jaar garantie

OSRAM LED lampen van LEDVANCE vallen op door hun eersteklas techniek, hypermodern temperatuurbeheer, kwalitatief hoogwaardige componenten en systematische kwaliteitsborging. Op LED lampen die worden gebruikt overeenkomstig de product- en toepassingsspecificaties van OSRAM, zoals productinformatiebladen, toepassingsaanwijzingen, compatibiliteitslijsten, kan LEDVANCE de volgende garanties bieden:


ProductNominale levensduur* (u)Jaar garantie Uren

*L70/B50, conform EC 1194/2012 **Controleer de garantie op de verpakking.


Indien een LED lamp volledig uitvalt (door een productiefout) binnen de garantieperiode vanaf de aankoopdatum, ontvangt de koper gratis een vervangende lamp. Het defecte product moet naar LEDVANCE worden verzonden samen met de aankoopbon waarbij de verzendkosten voor rekening van de afzender zijn. De garantie geldt alleen binnen Europa. Deze garantie heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de koper. LEDVANCE behoudt zich het recht voor een definitieve beslissing te nemen over de geldigheid van garantieclaims. Daarom moet de defecte LED lamp naar LEDVANCE worden geretourneerd.


Voorwaarden

  • Geen registratie vereist
  • Wettelijke garantieclaims blijven onverminderd van kracht door deze garantie en zijn onafhankelijk hiervan en parallel hieraan van toepassing.
  • Garantieclaims worden in behandeling genomen door de plaatselijke LEDVANCE vestiging in het relevante land.
  • De garantie gaat in op de factuurdatum van de eindgebruiker.
  • De toegekende garantie kan alleen LEDVANCE lampen dekken die zijn geleverd in de oorspronkelijke verpakking. De garantie is beperkt tot dekking van het productdefect, aanvullende schades worden niet gedekt door de garantie.
  • De garantie geldt alleen voor op de juiste wijze bewaarde en geïnstalleerde producten die worden gebruikt overeenkomstig de omstandigheden die zijn gespecificeerd in het productinformatieblad en de technische gegevens van het product.
  • Productuitval door overmacht, brand, rellen of bliksem valt niet onder de garantie.
  • De garantie vervalt wanneer het product is gerepareerd of aangepast.
  • Het product kan alleen worden vervangen door hetzelfde of een equivalent product.
  • Vervanging van het product is alleen mogelijk indien de hele lamp defect is (de uitval van een enkele LED chip is daarmee uitgesloten).

Duurzaamheid bij LEDVANCE